POLÍTICA DE PRIVACIDADE TERAPIA DE BOLSO

Para melhor segurança utilizamos sistema de vídeo sem servidor intermediário que possa interpretar os dados, todos os dados são protegidos por senha, a comunicação é feita por email e utilizamos o modo de segurança SSL, que tem protocolos para garantir que dados pessoais sejam transmitidos de maneira segura, encriptada e somente nosso servidor poderá interpretá-las. 

É nossa política tratar dados pessoais com confidencialidade, dentro das regras legais, éticas e da prática psicoterápica.

1 Do sistema de videoconsulta e chat

O sistema de videoconferência foi desenvolvido visando a segurança e privacidade das duas partes, psicólogo e CLIENTE/PACIENTE. Nenhum dado de vídeo, áudio ou texto do chat, não fica gravado nem armazenado em servidores, pois toda conversa é feita diretamente de um computador a outro, sem passar por servidor intermediário e é encriptada.

 

As imagens e áudios obtidos durante o atendimento psicológico não são salvos de nenhuma forma pela plataforma para garantir sua privacidade.

2 Dos dados de usuários

O TERAPIA DE BOLSO, para atender seus usuários de forma personalizada e de acordo com a legislação coleta dados:

 

A) Na hora de efetuar seu cadastro coletamos dados de identificação (foto, nome, gênero, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail e endereço) por necessidade legal da sua autorização e operacional, por exemplo, para realizar pagamentos online.

 

B) Quando o profissional aplica uma anamnese, questionário ou teste psicológico para definir seu perfil ou enviar um documento clínico.

3 Do armazenamento de dados pessoais

Por obrigação legal o psicólogo, clínica e o TERAPIA DE BOLSO manterão dados clínicos de pacientes pelo prazo mínimo de cinco anos.

 

4 Do uso de Cookies pelo site

A plataforma se utiliza de cookies, registros de dados de navegação, e similares para oferecer um serviço mais personalizado. Reforçamos que os dados são protegidos por certificado SSL.

 

5 Da proibição de se registrar as videossesões

É proibido a gravação por meio de softwares ou meios externos de qualquer momento da sessão. Bem como prints da tela ou fotos de se utilizando de outros dispositivos.

 

6 Menores de doze anos não podem ter perfis na plataforma

Menores de doze (12) anos devem ter perfil feito em nome dos pais e os mesmos devem enviar Autorização.

 

7 Do atendimento através de outros aplicativos

Para maior segurança de dados e garantia de sigilo não autorizamos a realização de atendimentos, em parte ou integral, via outros aplicativos de vídeo ou plataformas. 

Caso você tenha conhecido seu psicólogo pelo site e agora ele queira te atender por outros meios e você não se sinta confortável comunique um administrador através do formulário de contato no rodapé do site ou clicando aqui.

8 Responsabilidade técnica e pessoa jurídica

A plataforma Terapia de Bolso está inscrita sob o CNPJ 22.874.100/0001-80 e com responsabilidade técnica do psicólogo Elias Odilon Macedo Balthazar, inscrito no CRP PR com número 08/18323.